SERVIZIO 24/24 E 7/7
con ritiro e consegna
Eurocandidus fornisce ai propri clienti un servizio continuo, puntuale e tempestivo.
Il servizio di ritiro e consegna è garantito, infatti, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. L’azienda è consapevole che nel settore turistico, alberghiero e della ristorazione gli orari di lavoro non sempre coincidono con i “classici orari d’ufficio”, pertanto il ritiro dei panni sporchi e la consegna della biancheria pulita vengono concordati personalmente insieme ad ogni singolo cliente, negli orari e nei giorni che meglio si addicono alle proprie esigenze. Eurocandidus conosce alla perfezione i bisogni della clientela e li soddisfa appieno.
Gli orari dei nostri uffici sono i seguenti:
dal lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle ore 18.00.
Per meglio garantire la soddisfazione delle esigenze del cliente Eurocandidus fornisce ai propri clienti un numero dedicato da utilizzare in caso di urgenze e in caso di consegne speciali.
LAVAGGIO, STIRATURA E TECNOLOGIA
all'avanguardia
Distribuzione efficiente che copre le province di: Cuneo, Torino, Asti, Alessandria, Novara, Aosta, Savona, Genova, Imperia, Brescia, Trento, Bari e la Costa Azzurra.
L'utilizzo di prodotti efficaci e di macchinari all’avanguardia e altamente tecnologici è un punto fondamentale della politica di Eurocandidus. L’azienda investe costantemente in attrezzature per migliorare i propri servizi.
IL PRIMO APPUNTMENTO
iniziamo a conoscerci
l primo contatto avviene con un nostro professionista che incontra il cliente nella propria struttura e propone diverse soluzioni in base allo studio degli ambienti e alle esigenze del cliente. Scelti gli articoli e i giorni di consegna, si definisce la dotazione di biancheria necessaria per il primo ordine. Si redige, quindi, il contratto di noleggio e si stabilisce la data della prima consegna. Vengono consegnate al cliente le credenziali di accesso ai servizi digitali, oltre i numeri per eventuali urgenze, piuttosto che per un semplice chiarimento. L’ufficio magazzino e spedizioni si occuperà del regolare svolgimento del servizio e della soddisfazione del cliente.
1. Ritiriamo la biancheria sporca nei sacchi in poliestere oppure negli appostiti roll in polionda nei giorni e nell’orario concordato con il cliente. Il medesimo giorno del ritiro consegnamo la biancheria pulita ritirata la volta precedente.
2. La biancheria sporca viene cernita e contata con sistemi automatizzati.
3. La biancheria viene lavata tramite lavacontinue che garantiscono una produttività superiore ai 300 quintali al giorno.
4. La biancheria viene stirata e piegata dalle linee da stiro e dalle piegatrici automatiche, arrivando a picchi produttivi superiori ai 150.000 pezzi al giorno.
5. La biancheria passa al controllo qualità, viene etichettata tramite codice QR e successivamente confezionata attraverso film microforato. Quindi i pacchi vengono stoccati in magazzino. Mediamente vengono prodotte 10.000 confezioni al giorno.
6. Gli ordini cliente vengono imballati negli appositi sacchi in poliestere oppure nei roll in polionda conformi all’HACCP, i quali vengono poi predisposti per la consegna.
7. La biancheria pulita viene consegnata presso il cliente e viene ritirata quella sporca.
IL TUO BRAND SEMPRE
protagonista
La filosofia che segue Eurocandidus è quella della totale soddisfazione del cliente; proprio per questo motivo l’azienda si è dotata di macchinari all’avanguardia e fa affidamento su una gestione capace di personalizzare sia il servizio che la biancheria, dalle misure standard ai fuori formato. Il cliente, una volta scelto il colore, potrà decidere se far ricamare il proprio logo ed eventuali disegni, scritte, claim sul proprio tovagliato e/o sulla propria biancheria e in quale posizione. Con Eurocandidus non c’è limite alla creatività.
